Envío y devoluciones

EnPineele, nuestro objetivo es garantizar que cada cliente reciba su pedidode manera segura, de inmediato y con plena satisfacción. entrega globaly servicios de devolución confiables para su tranquilidad.

🌍 Envío internacional

Enviamos amás de 100 paísesen todo el mundo utilizando operadores de confianza comoDHL, FedEx, UPS, TNT, yFreight Freight Foringerspara equipos grandes.

Opciones de envío:

Entrega estándar(7–15 días hábiles)
Entrega urgente(3–7 días hábiles)
Flete de mar(Para pedidos a granel o pesados, ETA varía)

Nota:Los aranceles aduaneros y los impuestos de importación pueden aplicarse según su país.

📦 Tiempo de procesamiento de pedidos

Los pedidos estándar de productos sonenviado dentro de 3 a 5 días hábiles.
Los pedidos personalizados o a granel pueden requerir7–20 días hábilesdependiendo del tiempo de entrega de producción.
Los números de seguimiento se proporcionarán por correo electrónico una vez que se envíe el envío.

🔁 Política de devolución e intercambio

Estamos comprometidos con su satisfacción.

✅ Devoluciones elegibles:

Artículos dañados o defectuosos
Productos incorrectos enviados
Artículos sin abrir y sin usar(dentro de los 15 días posteriores a la entrega)

❌ Artículos no retirables:

Productos hechos a medida o especialmente configurados
Productos devueltos después de 15 días sin aprobación previa
Artículos dañados debido al mal uso o mal manejo

🛠 Procedimiento de retorno

Contáctenosen[correo electrónico protegido]Con su número de pedido, razón para la devolución y las fotos del producto.
Nuestro equipo de apoyo verificará yemitir una autorización de devolución.
Devuelva el producto a nuestra dirección de almacén designada.
Tras la inspección, procesaremos unReemplazo o reembolsodentro de 5–7 días hábiles.

💬 ¿Necesitas ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o las devoluciones, no dude en comunicarse con:

📧 Correo electrónico:[correo electrónico protegido]
📞 Teléfono: +86 180-5886-8393
💬 whatsapp:Haga clic para chatear

Siempre estamos aquí para apoyar los proyectos de su sistema de energía.