Cómo comprar
Elegir el equipo eléctrico industrial adecuado es crucial, y en PINEELENuestro objetivo es que su experiencia de compra sea fluida, transparente y útil de principio a fin. Tanto si compra transformadores como aparamenta, estabilizadores de tensión o soluciones energéticas personalizadas, aquí tiene una guía paso a paso sobre cómo comprarnos.
Paso 1: Solicitar información
Para empezar, póngase en contacto con nosotros e indíquenos sus requisitos específicos. Háblenos del producto que necesita, sus parámetros técnicos, el entorno de uso y la cantidad. Cuantos más detalles nos facilite, mejor podremos ayudarle.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes canales:
- 📧 Correo electrónico: [email protected]
- 📞 Teléfono: +86 180-5886-8393
- 💬 WhatsApp: https://wa.me/8618058868393
Tanto si se trata de un producto estándar como de una solución personalizada, nuestros experimentados ingenieros de ventas le responderán con prontitud, normalmente en menos de 24 horas.
Paso 2: Consulta técnica y recomendación de productos
Tras recibir su consulta, nuestro equipo técnico evaluará su aplicación y le ofrecerá asesoramiento profesional. Le recomendaremos la configuración de producto más adecuada o le propondremos un diseño personalizado adaptado a sus necesidades.
También recibirá fichas técnicas, planos de dimensiones, curvas de rendimiento y fotos que le ayudarán a comprender mejor el producto.
Paso 3: Recibir un presupuesto oficial
Una vez confirmado el pliego de condiciones, le enviaremos un presupuesto (Factura Proforma) que incluya:
- Detalles del producto
- Precios unitarios
- Plazo de entrega
- Gastos y método de envío
- Condiciones de pago
Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos manteniendo la máxima calidad de los productos.
Paso 4: Confirmar el pedido y realizar el pago
Una vez aprobado el presupuesto, puede confirmar el pedido emitiendo una orden de compra (OC) o respondiendo formalmente por correo electrónico. Le enviaremos un Factura proforma para el pago.
Formas de pago:
- Transferencia bancaria (T/T)
- PayPal (Para muestras o pedidos pequeños)
- Carta de crédito (L/C) para grandes transacciones
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en nuestro sistema de producción.
Paso 5: Producción e inspección de calidad
Nuestra fábrica comenzará la producción de acuerdo con las especificaciones y el calendario confirmados. Cada paso se controla estrictamente para cumplir las normas ISO y la normativa de seguridad eléctrica.
Antes del envío, cada producto pasa por un estricto control de calidadincluyendo:
- Pruebas de resistencia a alta tensión
- Pruebas de carga
- Comprobaciones de aspecto y dimensiones
- Prueba de seguridad de los envases
Puede solicitar vídeos de pruebas en fábrica o informes de inspección de terceros si es necesario.
Paso 6: Embalaje y envío seguros
Tras el control de calidad, los productos se embalan cuidadosamente para su transporte marítimo o aéreo. Utilizamos cajas de madera a medida, espuma amortiguadoray protección contra la humedad para garantizar la seguridad durante el envío internacional.
Métodos de envío:
- 🚢 Flete marítimo (estándar para pedidos grandes)
- ✈️ Carga aérea (artículos urgentes o ligeros)
- 🚚 Envío urgente (DHL, FedEx, UPS para paquetes pequeños)
También le enviaremos un número de seguimiento y los documentos de envío.
Paso 7: Entrega, instalación y asistencia
Una vez recibida la mercancía, nuestro equipo posventa está a su disposición para ayudarle:
- Guía de instalación
- Manuales de usuario
- Asistencia técnica a distancia
- Piezas de recambio o accesorios
Estamos comprometidos con el apoyo a largo plazo y responderemos rápidamente a cualquier pregunta o duda.
¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nosotros
Tanto si se encuentra en la fase inicial de planificación como si está listo para hacer un pedido, estamos aquí para ayudarle.
- 📧 Correo electrónico: [email protected]
- 📞 Teléfono: +86 180-5886-8393
- 💬 WhatsApp: https://wa.me/8618058868393
